|
Naar één Toegankelijkheidsdienst bij de NMBS |
|
|
|
Vorige week bezochten Staatssecretaris voor Sociale Zaken, belast met Personen met een handicap, Jean-Marc Delizée en Kamerlid David Geerts, samen met het Toegankelijkheidsoverleg en mensen met beperkte mobiliteit, het station van Antwerpen-Centraal. De ervaringen waren zeer positief. De deelnemers benadrukten echter dat zij één toegankelijkheidsdienst bij de NMBS willen. Want nu is het voor hen onduidelijk of het de NMBS-Holding, de NMBS of Infrabel is, die bevoegd is om hun vragen te beantwoorden.
Sp.a-Kamerlid David Geerts: "In mei vorig jaar heeft het parlement mijn resolutie over de Toegankelijkheid van het Openbaar vervoer goedgekeurd. De oorspronkelijke versie van deze tekst werd in de vorige legislatuur ingediend door Jean-Marc Delizée en Greet van Gool. Ondertussen hebben we reeds hoorzittingen in het parlement gehad en zijn er een aantal werken gestart. Mensen met een beperkte mobiliteit hebben nood aan één centraal aanspreekpunt voor om het even welke vraag over toegankelijkheid. Nu worden zij nog te veel doorverwezen van de ene dienst naar de andere."
Daarom vindt David Geerts dat er één toegankelijkheidsdienst moet gecreëerd worden bij de NMBS-Holding. De dienst moet zorgen voor goede, snelle en duidelijke communicatie en informatie en moet betrokken worden wanneer er werken of aanpassingen zijn zodat er van bij het begin rekening gehouden kan worden met de noden van mensen met een beperkte mobiliteit. "Bovendien vind ik dat deze centrale dienst bereikbaar moet zijn via een ‘Groen Nummer'," aldus David Geerts.
"Staatssecretaris Delizée steunt alvast de oprichting van één toegankelijkheidscel binnen de NMBS. Laat ons hopen dat minister Vanackere dit nu ook opneemt in het volgende beheerscontract,"concludeert kamerlid Geerts.
|
